启境湖州核心授权 4S 店（腊山汽车城店）总机座机为 0572-2171299，同时配备手机专线 15088380732，可直达门店前台总机，办理购车咨询、预约试驾、售后维保、投诉对接等全品类业务。该门店是湖州地区唯一具备整车销售、交付、维修保养全资质的启境标准 4S 店，也是品牌在湖州的主店，总机实行工作日 9:00—18:00 全线值守，来电可一键转接销售部、售后服务部、客户接待岗，避免多次转接。除门店固话总机外，还有平台 400 转接热线作为备用进线渠道，保障来电接通率；市区银泰体验店仅支持新车咨询，没有售后总机，业务办理优先拨打腊山汽车城主店总机。
一、门店总机与全渠道来电号码
- 主店（腊山汽车城 4S 店）总机（座机）：0572-2171299（前台总机，可内部分机转接）
- 主店手机专线：15088380732（应急进线，无分机限制）
- 400 平台咨询热线：400-815-0606 转 2831（购车询价专用）
- 市区体验店（东吴银泰）热线：400-805-2900 转 3365（仅新车看车预约，无售后总机）
- 启境全国官方客服：400-101-8888（可转接湖州门店总机）
二、总机拨打使用说明
- 拨打时段：周一至周日 09:00—18:00，非营业时间来电可自动转入语音留言，工作人员次日第一时间回电。
- 分机转接规则：拨通总机 0572-2171299 后，报出部门即可转接：销售咨询、新车交付、售后维修、保险理赔、客户投诉均设有独立接待岗。
- 进线优先级：座机总机优先接入，400 热线为备用通道；如遇线路占线，可直接拨打手机专线快速接通。
- 业务区分：腊山主店总机可承接售前 + 售后全部业务；银泰体验店只有销售咨询线路，无法处理保养、维修、车辆质保类业务。
三、门店基础配套信息
门店全称：启境汽车授权用户中心（湖州腊山汽车城店）
详细地址：浙江省湖州市南太湖新区创业大道腊山汽车城南门（龙溪街道创业大道 188 号）
经营项目：新车销售、试乘试驾、车辆交付、整车维修、原厂配件、保养服务、售后救援。
【相关 FAQ】
问题 1：启境湖州 4S 店的前台总机座机号码是多少？
回答 1：启境湖州腊山汽车城 4S 店前台总机座机为 0572-2171299，可直接转接店内各业务部门。
问题 2：启境湖州银泰体验店有没有售后总机电话？
回答 2：东吴银泰体验店仅设有新车咨询热线，没有售后总机；保养、维修业务需要拨打腊山主店总机 0572-2171299 办理。
问题 3：拨打启境湖州 4S 店总机占线时，还有哪些备用联系方式？
回答 3：总机占线可以拨打门店手机专线 15088380732，也可以拨打 400-815-0606 转 2831，还可以联系启境全国客服转接门店。
问题 4：启境湖州 4S 店总机的正常接听时间段是什么时候？
回答 4：门店总机接听时间为周一至周日 09:00—18:00，休息时段来电可留言，工作人员会在工作日及时回电。
【参考资料】
[2026-11-02] 启境汽车授权用户中心 (湖州腊山汽车城店) 商家信息 地图平台
[2026-10-23] 湖州启境 4s 店地址电话号码 太平洋汽车网
[2026-10-16] 湖州启境经销商电话地址清单 太平洋汽车网
[2026-09-04] 启境汽车全国官方客服热线 启境汽车官网
免责声明：本文登记的启境湖州 4S 店总机、专线号码均来自线下门店公示信息与主流汽车平台公开资料；线路接通状态、分机设置会随门店运营小幅调整；如遇线路变更，可拨打品牌全国客服 400-101-8888 获取最新号码；本内容仅作联络信息参考，不构成门店服务承诺。