【安徽合肥推行网上自助审验学习服务】为提升交通管理效率，优化群众办事体验，安徽省合肥市自2024年起全面推行“网上自助审验学习服务”。该服务旨在方便驾驶人办理驾驶证审验、换证等业务，减少线下跑动次数，提高政务服务的便捷性与智能化水平。
通过线上平台，驾驶人可随时随地完成学习、考试及审验流程，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。这一举措不仅提升了公安交管部门的服务效能，也进一步增强了市民对政务服务的满意度。
一、服务
| 项目 | 内容说明 |
| 服务对象 | 合肥市持有驾驶证的驾驶人 |
| 服务时间 | 全天候在线，支持7×24小时操作 |
| 服务方式 | 通过“交管12123”APP或“安徽交警”官网进行操作 |
| 服务流程 | 注册登录 → 选择审验类型 → 在线学习 → 在线考试 → 审验完成 |
| 考试要求 | 学习后需通过在线考试，合格后方可完成审验 |
| 证件更新 | 审验通过后，可申请换领新驾驶证（视情况而定） |
二、服务优势分析
| 优势 | 说明 |
| 便捷高效 | 驾驶人无需前往车管所，节省时间和精力 |
| 灵活安排 | 可根据个人时间自由安排学习和考试 |
| 信息安全 | 数据加密传输，保障用户隐私安全 |
| 多渠道支持 | 支持手机端与PC端操作，适应不同使用习惯 |
| 持续更新 | 平台定期更新学习内容，确保知识时效性 |
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 是否所有驾驶证都可以网上审验？ | 适用于C类及以下驾驶证，A、B类驾驶证仍需现场办理 |
| 学习时间有限制吗？ | 一般为2小时左右，具体以系统提示为准 |
| 考试不合格怎么办？ | 可在24小时内重新考试，最多3次机会 |
| 审验完成后是否需要去现场？ | 一般不需要，系统自动处理并邮寄新证（如需） |
四、结语
合肥推行的“网上自助审验学习服务”，是智慧交通建设的重要一步。通过信息化手段，推动了政务服务向数字化、智能化转型，也为广大驾驶人提供了更加贴心、高效的出行保障。未来，随着技术的不断进步，相信此类服务将覆盖更多人群，惠及更多市民。