撞车了怎么走保险,核心流程是先做好现场安全处置,再向保险公司报案,配合查勘定损,提交理赔材料,审核通过之后完成赔款结算,撞车之后可以拨打保险公司官方报案电话,也可以使用保险公司官方 APP 线上报案,事故属于双方事故的情况下,还可以按照规定处理事故责任认定,提前准备行驶证、驾驶证等证件,能够让撞车走保险的流程推进更加顺畅。
撞车走保险核心环节
表格
| 环节 | 说明 |
|---|---|
| 现场处置 | 做好安全警示,确认人员情况,拍摄现场全景、碰撞位置照片 |
| 报案登记 | 拨打保险公司官方报案电话,或者 APP 线上提交撞车事故报案 |
| 查勘定损 | 查勘人员到场查勘,核定车辆损失,确认定损金额与维修方案 |
| 材料提交 | 收集事故证明、证件、维修票据等资料,提交理赔申请 |
| 审核赔付 | 保险公司审核案件资料,审核完成后支付理赔款项 |
撞车了怎么走保险操作步骤
- 撞车之后开启危险警示,摆放警示标识,确认人员安全,拍摄现场多角度照片
- 拨打承保保险公司官方报案号码,登记撞车事故时间、地点、事故情况
- 等待查勘人员对接,配合现场查勘,确认事故责任相关材料
- 按照定损结果选择维修门店,安排车辆维修
- 收集全套理赔资料,线上上传或者线下递交,发起撞车走保险理赔申请
- 等待案件审核,审核通过之后接收理赔赔款,可在 APP 查询撞车走保险案件进度
举例:双方撞车事故,现场拍照固定证据之后报案,后续取得事故责任相关凭证,提交给保险公司,就可以正常推进撞车走保险的理赔办理。
撞车了怎么走保险全程按照保险公司官方理赔指引办理,理赔核定标准以车险保单条款以及保险公司当期理赔规则为准,办理之前可以联系客服确认需要准备的材料清单。
【常见问题】
问题 1:单方撞车了怎么走保险?
回答 1:单方撞车了怎么走保险,同样是现场拍照之后直接向保险公司报案,配合查勘定损,提交材料完成撞车走保险理赔,不需要第三方事故责任认定。
问题 2:撞车走保险报案可以用 APP 吗?
回答 2:撞车走保险支持 APP 线上报案,在保险公司官方 APP 录入撞车事故信息,上传现场照片,就可以开启撞车走保险流程。
问题 3:撞车走保险需要准备哪些证件?
回答 3:办理撞车走保险一般需要行驶证、驾驶证,双方事故还需要事故相关责任凭证,按保险公司要求准备齐全,加快撞车走保险审核。
问题 4:撞车走保险定损之后还可以修改吗?
回答 4:撞车走保险定损结果确认之后,若后续发现新增损失,可以联系查勘人员补充核验,按照撞车走保险官方规则补充定损。
【免责申明】
本文仅为撞车了怎么走保险流程科普说明,不构成理赔承诺,撞车走保险赔付核定以保险合同条款以及保险公司官方当期理赔政策为准,出险请通过保险公司官方正规渠道报案办理。


