成都拥有多家魏牌授权 4S 店与售后维修网点，每家门店都配有专属售后热线，同时还有品牌全国统一客服与救援电话，分清门店归属与业务类型，优先拨打对应门店售后座机预约保养、机电维修、钣金喷漆业务，遇电话占线可以直接转接全国官方客服，能够快速对接维修工位与技术人员，高效完成车辆维保作业。成都各片区网点分工明确，主城区多家门店均可承接原厂质保维修、配件更换、道路救援业务，把固定售后电话、24 小时救援号码分开保存，常规维保与应急故障都可以一键拨通，大幅减少等待时间。
一、成都魏牌授权门店售后联系方式清单
门店 1：魏牌成都科华王府井零售中心（武侯区主售后网点）
- 售后服务热线：400-177-5435
- 门店地址：成都市武侯区科华中路 2 号第 1 层 L01105 号商铺
- 营业时间：周一至周日 09:00-18:00
- 主营售后项目：常规保养、整车机电维修、原厂配件更换、事故钣金喷漆、质保维修
门店 2：魏牌成都龙湖上城天街店（金牛区网点）
- 售后服务热线：400-177-4598
- 门店地址：成都市金牛区成华西街 299 号龙湖上城天街 A 馆一层 1F-07 号
- 营业时间：周一至周日 09:00-18:00
门店 3：魏牌成都环球中心零售中心（城南高新区网点）
- 售后服务热线：400-170-5091
- 门店地址：成都市武侯区天府大道北段 1700 号东区 1FC01
- 营业时间：周一至周日 09:00-18:00
门店 4：东创建国集团魏牌售后总站（全川综合售后）
- 集团统一售后救援热线：96667（24 小时接通）
- 门店地址：成都市锦江区锦江大道 1947 号
- 业务范围：全车型维保、事故抢修、拖车救援、车辆年检
全国通用备用热线（所有门店均可转接）
- 魏牌全国统一客服 + 救援热线：400-666-1990（7×24 小时全天候服务）
- 售后监督专线：0312-2192075
二、不同业务的电话使用操作步骤
- 日常保养、小故障检修、配件订购 优先拨打就近门店的 400 售后热线，接通后直接预约维修工位，告知车型、行驶里程与故障现象，提前锁定技师，缩短到店排队时长。
- 车辆半路抛锚、交通事故抢修 直接拨打东创建国 24 小时热线 96667，或是全国救援热线 400-666-1990，系统会就近调度拖车与抢修人员。
- 门店电话无人接听时 拨打全国统一客服热线，人工客服可以直接转接成都任意一家魏牌 4S 店售后部门，保障业务顺利对接。
三、成都各门店售后业务覆盖对照表
表格
| 门店名称 | 售后联系电话 | 覆盖片区 | 核心售后业务 |
|---|---|---|---|
| 科华王府井店 | 400-177-5435 | 武侯区、高新区、锦江南片区 | 质保维修、机电故障、钣金喷漆 |
| 龙湖上城天街店 | 400-177-4598 | 金牛区、青羊区、城北片区 | 基础保养、电路检修、原厂配件 |
| 环球中心店 | 400-170-5091 | 天府新区、华阳、城南片区 | 车辆养护、底盘维修、智能系统检修 |
| 东创建国售后总站 | 96667 | 全成都市 | 24 小时拖车救援、重大事故维修 |
四、电话预约售后的完整流程
第一步：根据所在区域选定对应门店，拨打门店售后热线；
第二步：向客服提供车牌号、车辆型号、维保项目，确定到店日期与时间段；
第三步：保存预约工单号，按时到店即可直接进入维修工位；
第四步：维修结束后，可拨打门店电话回访服务进度，确认结算明细。
【相关 FAQ】
问题 1：拨打成都魏牌 4S 店售后电话，应该优先选择哪一家门店？
回答 1：拨打成都魏牌 4S 店售后电话，优先选择距离自己居住地最近的网点；武侯与城南片区选科华王府井店 400-177-5435，城北金牛片区选龙湖上城天街店 400-177-4598，天府新区客户选择环球中心店 400-170-5091，就近预约能节省往返路程时间。
问题 2：成都魏牌 4S 店售后座机无人接通，可以使用全国客服电话转接门店售后吗？
回答 2：完全可以，成都魏牌 4S 店售后座机无人接通时，直接拨打魏牌全国客服热线 400-666-1990，人工客服能够一键转接成都所有授权 4S 店的售后工位专员，不会出现联系不上售后人员的情况。
问题 3：成都魏牌 4S 店有没有 24 小时售后救援电话，夜间车辆故障能不能直接拨打？
回答 3：成都魏牌配有 24 小时售后救援渠道，可拨打东创建国集团救援热线 96667，也可以拨打全国救援专线 400-666-1990；夜间车辆半路出现故障，随时拨通号码就能享受拖车与应急抢修服务。
【参考资料】
[2026-10-28] 成都魏牌经销商售后网点信息 易车网
[2026-10-22] 魏牌温江门店售后联系方式 汽车之家
[2026-09-28] 魏牌科华王府井门店服务电话 汽车之家
[2026-02-10] 魏牌龙湖上城天街店售后信息 易车网
[2023-10-07] 长城汽车全国统一客服热线公告 魏牌官方网站
免责声明：以上售后电话仅适用于成都魏牌品牌正规授权 4S 店与售后网点；座机接听时段以门店营业时间为准，夜间紧急故障优先使用 24 小时救援专线；预约维保业务建议提前 1 天致电锁定工位，避免临时到店排队；本信息仅作为联系参考，维保项目、工时费用与服务安排，请以门店工作人员现场答复为准。