问界辟谣气囊召回诈骗短信，提醒车主不要点链接、扫码

问界官方已经出面辟谣，近期流传的气囊召回短信属于诈骗信息，并不是厂家发布的正规召回通知，骗子借着气囊召回当幌子，发送带有链接或者二维码的短信，一旦车主点击链接、扫码，就有可能跳转到虚假页面，造成个人信息泄露，甚至出现资金被盗的情况，如果收到这类短信，大家不要轻易相信，如果想确认车辆有没有召回，一定要走官方正规渠道核验，避开诈骗套路。

诈骗短信特征

• 话术套路：以问界气囊召回为理由，通知车主完成线上登记、申领检修
• 诱导方式：附带陌生网址链接、二维码，引导用户点击或者扫码
• 发送号码：大多为陌生手机号、虚拟号，不是官方客服号码
• 风险后果：跳转钓鱼网站，窃取身份证、银行卡、验证码等隐私信息

问界车主正确核验操作步骤

1. 先冷静辨别短信来源
2. 选择官方渠道核实召回信息
3. 如果确认是诈骗短信
4. 留存证据报警

收到标注气囊召回的短信，不要直接点里面的链接，也不要扫附带的二维码。

可以拨打问界官方客服热线，打开问界 APP、官方小程序，或者联系授权服务中心查询车辆召回状态。

直接删除短信，不要回复短信内容；要是已经不小心点了链接，立刻修改相关账号密码，冻结可疑支付渠道。

如果已经出现财产损失，保存短信截图、通话记录，尽快报警处理。

官方正规召回特点

正规的问界召回通知一般会通过官方 APP、认证客服、服务中心电话联系车主，不会用陌生短信发送外部链接，更不会要求车主扫码填写银行卡、验证码这类敏感信息。

【相关 FAQ】

问题 1：收到问界气囊召回短信是不是真的要召回车辆？

回答 1：问界已经辟谣，这类气囊召回短信属于诈骗短信，并不是真实的车辆召回通知。

问题 2：不小心点了问界气囊召回诈骗短信里的链接该怎么办？

回答 2：立刻停止填写任何信息，修改账号密码，关闭支付权限，如果已经泄露验证码或者产生资金损失，及时报警。

问题 3：想确认自己的问界车有没有气囊召回，该去哪里查？

回答 3：通过问界官方 APP、官方客服或者线下授权服务中心查询，不要通过短信链接查询气囊召回相关内容。

【参考资料】

[2026-05-20]（问界辟谣气囊召回诈骗短信，提醒车主勿点链接扫码）IT 之家

[2026-05-20]（问界提醒车主警惕气囊召回类诈骗短信）界面新闻

[2026-05-20]（网传问界气囊召回短信为诈骗信息，官方发声）澎湃新闻

【免责声明】

本内容仅为官方辟谣信息整理，车辆召回、反诈相关详情，请以问界官方以及公安部门发布信息为准。