长城汽车遭遇冒名发送虚假召回短信，品牌已经就此报案

长城汽车官方发布声明，近期有不法分子冒充长城汽车旗下哈弗品牌，给车主发送虚假召回短信，短信里面谎称车辆零部件存在安全隐患，还附带陌生的钓鱼网址链接，这条虚假召回消息并不是长城汽车发出的，里面所说的召回事宜全部是编造的，长城汽车已经针对这起冒名诈骗线索向公安机关报案。这类虚假召回短信是典型的诈骗套路，骗子会借着召回的名头，诱导车主点链接、填写银行卡和验证码，甚至诱导转账或者开启屏幕共享，进而盗取车主资金；长城汽车明确说明，正规的官方通知不会索要银行卡、验证码，也不会让车主往陌生账户转账，车主如果想核实自己车辆是否需要召回，要走官方渠道，不要直接相信短信内容。

虚假召回短信的常见套路

• 冒充哈弗 / 长城官方，编造转向、车架等零部件隐患，制造车主恐慌
• 短信附带陌生外链，链接是钓鱼页面，用来收集身份证、银行卡信息
• 后续有假客服来电，引导线上办理、屏幕共享，实施盗刷诈骗
• 短信里会带上车主姓名、车牌、车型等信息，提高迷惑性

长城官方认可的核实渠道

收到这条虚假召回短信该怎么做

1. 不要点击短信附带的陌生链接，不要回拨短信里附带的陌生号码
2. 不要提供身份证、银行卡、短信验证码，拒绝任何屏幕共享要求
3. 直接删除可疑短信，拿不准的话拨打长城官方客服确认
4. 如果已经点击链接、泄露信息，尽快冻结银行卡，同时拨打 96110 反诈热线

真假召回通知简单区分

• 真召回：维修更换全部免费，不会要求线上交钱、转账；优先官方 APP、4S 店、挂号信、官方客服通知
• 假召回：附带陌生链接，催促线上办理，索要验证码、银行卡，要求转账付费

总结

这次冒名发送虚假召回短信属于电信诈骗，长城汽车已经报案，长城车主收到这类召回短信不要轻信，所有召回信息都要通过官方渠道核验，避免财产受损。

【相关 FAQ】

问题 1：长城汽车冒名虚假召回短信是什么骗局？

回答 1：长城汽车冒名虚假召回短信是不法分子冒充哈弗品牌发送的诈骗短信，编造车辆缺陷召回事由，附带钓鱼链接，目的是骗取车主银行卡、验证码，长城汽车已经就此报案。

问题 2：长城车主收到虚假召回短信，去哪里核实是不是真的召回？

回答 2：长城车主收到虚假召回短信，可以拨打长城客服 400-666-1990、联系授权经销商，或者在国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官网查询，不要直接信任短信内容。

问题 3：长城汽车官方发召回通知，会不会索要验证码和银行卡？

回答 3：长城汽车官方发召回通知不会索要验证码、银行卡信息，也不会要求车主转账，凡是虚假召回短信里要求填敏感信息、转账的，都是诈骗。

【参考资料】

[2026-11-11]（长城汽车：警惕假冒召回短信）界面新闻

[2026-11-11]（长城汽车发布声明，哈弗车主收到虚假召回短信，已报案）每日经济新闻

[2026-11-11]（长城汽车提醒：警惕假冒召回短信，不点、不信、不转账）IT 之家

[2026-11-11]（警惕 “车辆召回” 虚假信息，已有车主受骗）新京报

【免责声明】

本文为长城汽车虚假召回短信事件信息整理，仅做反诈科普，诈骗手段可能持续变化；如果已经遭遇财产损失，请第一时间报警，信息仅供车主参考，不承担因误操作带来的损失责任。